Actualmente existen industrias que están orientadas a la atención directa al cliente como en el caso del sector restaurantero o las tiendas departamentales. En este contexto, es muy importante que los empleados usen un uniforme para que los clientes puedan diferenciar fácilmente a los empleados y de esta manera, obtener acceso directo para pedir ayuda o apoyo. Uno de los retos más importantes en cualquier empresa es hacer sentir al cliente atendido por personal debidamente uniformado. Además, los clientes tienden a asociar a los empleados con la empresa o los productos a través de elementos visuales, como lo es el uniforme. Adicionalmente, la ropa empresarial o uniforme refleja la confianza y el profesionalismo de una empresa a través de sus colaboradores.

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