¿Cuánto dura o cuándo sucede una generación a otra? De acuerdo con la genealogía una generación dura alrededor de 25 años, una vez que transcurre ese tiempo ya estamos de cara a otra nueva generación de la sociedad .

Algunas características de la generación millennials y Centennials:

Dicho lo anterior, si te preguntas quiénes son los millennials  y los centennials, son generaciones nacidas bajo la fuerte influencia de la era digital, de los dispositivos, las apps, y la creación de videos; ambas generaciones buscan libertad aunque difieran en el modo de obtenerla.

Sobre algunos de sus rasgos: son jovenes emprendedores, 100% digitales, conformistas, comunicativos, amantes de la informalidad laboral, defienden su privacidad, son pragmáticos y menos idealistas que otras generaciones de la sociedad, prefieren lo reciclado y todo lo que sea sustentable y reutilizable, disfrutan del e-commerce, les gusta poseer, buscan la economía colaborativa y ser creadores de sus propios sistemas de vida.

También son expertos cuestionando las decisiones institucionales y les cuesta mucho la imagen de autoridad. Buscan ser más autodidactas (prefieren los tutoriales de youtube que un artículo de prensa o blog escrito) y se respaldan más en el uso de las tecnologías y en las plataformas de redes sociales. Las áreas de recursos humanos saben lo difícil que es retenerlos dentro de las empresas debido a que en muchas ocasiones a las estructuras empresariales les falta flexibilidad y eso los termina por desencantar.

 Ambas generaciones se han convertido en las generaciones más rápidas en la toma de decisiones online y no toleran ni esperan la introducción de nuevos productos. Buscan la mejor opción, que esté al alcance de sus posibilidades y COMPRAN, compran lo que les es útil y valoran la experiencia cuando lo hacen rápido.

Sí, sí, lo creamos o no, ambas generaciones son las que dominarán las compras online para el 2020 puesto que son el grupo poblacional más numeroso hasta ahora. Aunque hoy parezcan ser las generaciones más incomprendidas y criticadas por el estilo de vida que llevan, se debe tener mucho ojo, porque en el mundo de los negocios ellos serán los que lleven la batuta en lo que a compras online se refiere.

Entendiendo lo anterior, hoy por hoy las empresas que quieren captar la atención de esas generaciones tienen que estar a la altura de las circunstancias, ofrecer una mejor experiencia en las plataformas web y redes sociales para que sus negocios online funcionen y sean más rentables. No hay que dejar pasar mucho tiempo en nuevos lanzamientos de productos y atender al usuario 24x7x365.

Recuerda:

Cuando de compras online se trata serán los Millenials y Centenials los más rápidos,

los más innovadores, los más agresivos y audaces.