En Uniformes BIGBANG sabemos que buscar mejores condiciones de trabajo, permisos en casa, la compra de un bien y/o servicio, elegir el próximo destino de vacaciones, hasta decidir qué comer, todo conlleva un proceso de negociación y búsqueda de un acuerdo, por sencillo o complejo que pueda ser, por ello queremos darte algunas sugerencias para mejorar tus técnicas de negociación en 2020.

Debemos considerar que la negociación no es sólo técnica, se relaciona con el desarrollo personal y las habilidades que cada uno de nosotros construye como inteligencia emocional, creatividad, escucha activa, empatía, asertividad y habilidad de gestionar el tiempo adecuadamente.

Y aunque en este proceso de interacción para llegar a una solución influyen diversos factores y circunstancias, algo determinante será el interés de las partes involucradas y su lenguaje no verbal; lo que directa o indirectamente comunicamos con nuestro cuerpo y expresiones y que de manera instantánea provoca una reacción en el otro.

 

¿Qué dice tu comunicación no verbal?

Tu lenguaje corporal también dice mucho y puede ayudarte o perjudicarte en cualquier clase de negociación.

Te dejamos aquí algunas recomendaciones:

  • Muestra apertura: mantén una expresión facial relajada, inclínate un poco hacia el otro, trata de tener contacto visual moderado.
  • Genera confianza: acepta la invitación a ponerte cómodo, responde al contacto físico o aproximación y reacciona positivamente al humor del otro y/o ambiente.
  • Proyecta tranquilidad: cuida que tu expresión y voz sean serenas, mantén una postura relajada, incluso la palmada en el hombro es favorable en cualquier negociación.
  • Manifiesta atención e interés: mira a los ojos con regularidad, toma notas y asiente levemente cuando estés de acuerdo con los argumentos del otro.
  • Evaluación - valoración: practica la escucha activa y la mirada reflexiva, ambas harán creer al otro que 

 

Evita mostrar nerviosismo, indiferencia, irritación, generar desconfianza o estar a la defensiva.

Por último, adicional a estas sugerencias en relación a la comunicación no verbal durante las negociaciones, queremos mencionar la importancia de buscar relaciones ganar – ganar, resolver en conjunto, explorar opciones y posibilidades para encontrar un arreglo que beneficie a ambas partes.

En Uniformes BIGBANG, deseamos que apliques estas recomendaciones y que en tus futuras negociaciones logres acuerdos favorables y sigas creciendo.

¡Hasta la próxima!

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